Algemene Voorwaarden

1. 1.     Toepasselijkheid van deze voorwaarden

1.1.     In het hierna volgende wordt onder ‘cliënt(e)’ verstaan degene aan wie Well Designed Media een aanbieding doet tot het leveren van zaken en/of diensten evenals degene met wie Well Designed Media een overeenkomst sluit tot het leveren van zaken en/of diensten.

1.2.     Deze voorwaarden zijn, met uitsluiting van voorwaarden van de cliënt(e) of derde, toepasselijk op alle (af)leveringen van zaken en/of diensten van Well Designed Media aan de cliënt(e), evenals alle daarop betrekking hebbende overeenkomsten en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard, zoals aanbiedingen, orderbevestigingen en (af)leveringen.

1.3.     Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden om welke reden dan ook niet geldig is, blijven deze voorwaarden voor het overige van kracht.

1.4.     Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden of de overeenkomst om welke reden dan ook niet geldig is, zullen partijen over de inhoud van een nieuwe bepaling onderhandelen, welke bepaling de inhoud van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

1. 2.     Aanbiedingen

2.1.     Alle aanbiedingen van Well Designed Media zijn steeds vrijblijvend, zowel wat prijs, inhoud, uitvoering, als de (af)levertijd en (af)leverbaarheid betreft en zijn gedurende 15 dagen na de op de aanbieding vermelde datum van kracht, tenzij schriftelijk anders vermeld. Indien een aanbieding wordt aanvaard door de cliënt(e), heeft Well Designed Media het recht het aanbod binnen 2 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.

2.2.     De inhoud van alle bij een aanbieding verstrekte prijslijsten, brochures en andere gegevens is zo nauwkeurig mogelijk opgegeven. De betreffende gegevens zijn voor Well Designed Media slechts bindend, indien dit uitdrukkelijk schriftelijk door Well Designed Media is bevestigd. Aanbiedingen zijn gebaseerd op de eventueel bij aanvraag door de cliënt(e) verstrekte gegevens.

1. 3.     Overeenkomst

3.1.     De overeenkomst komt tot stand middels acceptatie door de cliënt(e) van de door Well Designed Media uitgebrachte aanbieding via e-mail of door verzending van de schriftelijke opdrachtbevestiging door Well Designed Media en wel vanaf de dagtekening daarvan.

3.2.     Voor werkzaamheden/(af)leveringen waarvoor in verband met de aard en/of omvang geen opdrachtbevestiging wordt verzonden, geldt de factuur tevens als opdrachtbevestiging, welke wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.

3.3.     Well Designed Media is gerechtigd om – indien Well Designed Media dit noodzakelijk of wenselijk acht – voor de goede uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht, bij uitvoering  van de overeenkomst derden in te schakelen, waarvan de kosten aan de cliënt(e) zullen worden doorberekend conform de door Well Designed Media verstrekte prijsopgave.

3.4.     Tenzij anders schriftelijk is overeengekomen, en indien van toepassing, geldt iedere met Well Designed Media gesloten overeenkomst voor onbepaalde duur. In het geval dat is overeengekomen dat Well Designed Media Hosting en domein ten behoeve van de client(e) verzorgt, dan wordt die overeenkomst geacht te zijn aangegaan voor een periode van één jaar en stilzwijgend steeds één jaar te worden verlengd, tenzij de client(e) of Well Designed Media 3 maanden voor het verstrijken van de lopende periode aan de andere partij schriftelijk te kennen geeft geen verlenging te wensen. Detachering geldt steeds voor de overeengekomen periode en bij gebreke van afspraken hieromtrent steeds voor één maand.

3.5.     Indien de overeenkomst voor onderhoudswerkzaamheden (het onderhouden van de Google Adwords campagne) voortijdig wordt opgezegd is Well Designed Media gerechtigd kosten voor het opzetten van de campagne en de kosten voor onderhoud minus het betaalde bedrag in rekening te brengen bij de cliënt(e).

3.6.     Annulering van een overeenkomst/ opdracht dient schriftelijk te gebeuren. Dit kan kosteloos tot vier weken voor aanvang van de werkzaamheden, detachering en/of training. Vanaf vier weken tot twee weken voor aanvang van de werkzaamheden. Wanneer annulering twee weken voor aanvang van de werkzaamheden, detachering en/of training plaats vindt dient 20 procent van het factuurbedrag betaald te worden.

1. 4.     Prijzen

4.1.     Tenzij schriftelijk anders in de prijslijst of aanbieding vermeld, zijn alle prijzen exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. Elke wijziging van het BTW tarief zal aan de opdrachtgever worden doorberekend.

4.2.     De verschuldigde bedragen voor op termijn herhalende diensten (zoals webhosting, website onderhoud en/of onderhoud aan een Google campagne) dient de cliënt(e) aan het begin van een jaar te voldoen, dan wel per periode van 3 maanden bij hogere bedragen (bij diensten zoals, detachering of trainingen).

4.3.     Verkoopprijzen voor webdesign zijn exclusief de kosten voor het aanschaffen van afbeeldingen, fonts en content. Indien deze onderdelen afwijken van de standaard gebruikte waarde kunnen wij tevens naar redelijkheid extra kosten in rekening brengen voor het plaatsen en implementeren van deze onderdelen.

1. 5.     (Af)levering

5.1.     Opgegeven en/of overeengekomen (af)levertijden zullen nimmer zijn te beschouwen als een fatale termijn. Bij niet tijdige (af)levering dient Well Designed Media schriftelijk in gebreke te worden gesteld waarbij Well Designed Media nog een redelijke termijn tot (af)levering moet worden geboden.

5.2.     Bij vertraging van levering door het uitblijven van content van de client(e) is Well Designed Media gemachtigd additionele kosten in rekening te brengen.

5.3.     Well Designed Media is gerechtigd nieuwe leveranties uit te stellen, totdat de cliënt(e) aan al zijn openstaande (betalings-)verplichtingen jegens de leverancier heeft voldaan.

1. 6.     Afname

6.1.     De cliënt(e) is verplicht aan de (af)levering mee te werken, alsmede het afgeleverde in ontvangst te nemen. Bij gebreke van afname van het (af)geleverde door de cliënt(e), behoudt Well Designed Media zich het recht voor eventueel daaraan verbonden kosten door te berekenen aan de cliënt(e).

1. 7.     Dienstverlening

7.1.     Dit artikel terzake uitvoering van opdracht tot dienstverlening of detachering van personeel is uitsluitend van toepassing voor de duur van de overeenkomst. Well Designed Media is gerechtigd bij de uitvoering van het onderhoud derden in te schakelen.

7.2.     De door Well Designed Media te verlenen diensten omvatten bijvoorbeeld, website design, zoekmachine optimalisatie, zoekmachine marketing, email marketing, ontwerpen van een huisstijl, domeinnaam & hosting, verstrekken van opleidingen, en zullen schriftelijk worden gespecificeerd in de aanbieding of opdrachtbevestiging.

7.3  Well Designed Media garandeert niet dat de door hen ontwikkelde website, geprogrammeerd in het cms Well Managed volledig en naar behoren zal functioneren, indien geplaatst op een andere webhosting dan die van Well Designed. Well Designed Media zal ook geen activiteiten wijden aan het laten functioneren van Well Managed op een andere hosting dan die van Well Designed. 

1. 8.     Betaling

8.1.     De acceptatie van de offert dient voor ingang van de werkzaamheden door de client(e) 40 procent van het totaal te worden overgemaakt op het vermelde bankrekeningnummer.

8.1.1.   In het geval van website design dient de overige 60 procent dient te worden overgemaakt binnen 15 dagen na oplevering.

8.1.2.   In het geval van Hosting en Domeinkosten dient het gehele factuurbedrag voorafgaand aan de periode voldaan te worden.

8.1.3.   In het geval van overige producten dient de overige 60 procent te worden overgemaakt op het vermelde bankrekeningnummer.

8.2.     Bij overschrijding van deze termijn is de cliënt(e) in gebreke zonder dat hiervoor door Well Designed Media verdere ingebrekestelling noodzakelijk is.

8.3.     De cliënt(e) is niet gerechtigd tot opschorting van zijn betalingsverplichting, wanneer hij meent een vordering op Well Designed Media te hebben, noch is de cliënt(e) gerechtigd tot verrekening van hetgeen Well Designed Media van hem te vorderen heeft met hetgeen hij meent van Well Designed Media te vorderen te hebben.

8.4.     Vanaf het moment, waarop de cliënt(e) in betalingsverzuim is, tot aan de dag van volledige betaling, is de cliënt(e) vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand, of gedeelte daarvan, over het openstaande bedrag onverminderd het recht van Well Designed Media op volledige schadevergoeding op basis van de wet.

8.5.     Alle kosten van invordering van het door de cliënt(e) verschuldigde bedrag, waaronder begrepen zowel de gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten, zijn voor rekening van de cliënt(e). De hoogte van de aan Well Designed Media verschuldigde incassokosten wordt berekend conform het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, zoals dat van tijd tot tijd wordt vastgesteld.

1. 9.     Ontbinding/ schadevergoeding/ opschorting

9.1.     Tenzij anders schriftelijk is overeengekomen of in deze voorwaarden vermeld kan de overeenkomst uitsluitend worden beëindigd door ontbinding in geval van toerekenbaar niet nakomen van wezenlijke verplichtingen. Ontbinding dient dan te geschieden per aangetekend schrijven aan de wederpartij, nadat de wederpartij in staat is gesteld om binnen een redelijke termijn van tenminste 30 dagen na eerste constatering en schriftelijke kennisgeving alsnog aan haar verplichtingen te voldoen.

9.2.     Indien de cliënt(e): a) zijn eigen faillissement aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot surséance van betaling indient, danwel beslag op het geheel of een gedeelte van zijn vermogen wordt gelegd en dit niet binnen 10 dagen na beslaglegging wordt opgeheven; b) op hem rustende verplichtingen jegens Well Designed Media na schriftelijke ingebrekestellingniet of niet geheel nakomt; of c) nalaat een factuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen de daar voor gestelde termijn te voldoen; of overgaat c.q. besluit toto staking of overdracht van zijn bedrijf of een belangrijk gedeelte daarvan, daaronder begrepen de inbreng van zijn bedrijf in een op te richten of reeds bestaande firma/vennoorschap, danwel overgaat c.q. besluit tot wijziging van de doelstellingen van zijn bedrijf of tot ontbinding; wordt de cliënt(e) geacht van rechtswege in verzuim te zijn en zal de (resterende) schuld aan Well Designed Media onmiddellijk opeisbaar zijn.

9.3.     Well Designed Media is in de in 12.1 t/m 12.3 genoemde gevallen gerechtigd, zonder enige verplichting tot schadevergoeding en onverminderd de haar toekomende rechten, zoals rechten ten aanzien van reeds vervallen boetes of rente en het recht op schadevergoeding, en zonder dat ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst daartoe is vereist: a) de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbonden te verklaren door een daartoe strekkende schriftelijk mededeling aan de client(e); en/of b) enig door de client(e) aan Well Designed Media verschuldigd bedrag terstond in zijn geheel op te eisen; en/of c) alvorens verder te presteren eerst van de client(e) zekerheid te verkrijgen voor tijdige nakoming van zijn betalingsverplichtingen.

9.4.     Well Designed Media is gerechtigd kosten in rekening te brengen indien de client de domeinnaam en hosting onder wenst te brengen bij een andere aanbieder dan Well Designed Media.

10.  Bescheiden/ hulpmiddelen/ adviezen/ geheimhouding e.d.

10.1. Behoudens vooraf verkregen schriftelijke toestemming van Well Designed Media staat de client(e) er voor in dat de informatie en bescheiden betreffende de verkregen informatie, niet worden gekopieerd of nagemaakt, danwel aan derde, al dan niet voor wederverbruik, ter inzage worden gegeven of ter hand worden gesteld.

10.2. Well Designed Media heeft het recht modellen, gereedschappen, stempels, matrijzen, programmatuur en eventuele andere hulpmiddelen, welke voor een speciale opdracht zijn vervaardigd en waarvoor gedurende twee jaren geen opdrachten zijn ontvangen, zonder de betrokken cliënt(e) te berichten, te vernietigen.

10.3. Well Designed Media en client(e) verbinden zich alle gegevens van de wederpartij, waaronder informative en/of gegevens omtrent elkaars bedrijfsvoering, alsmede alle als vertrouwelijk omschreven zaken ter beschikking gesteld, als strikt vertrouwelijk te behandelen. Well Designed Media en de client(e) staan ervoor in dat hun werknemers en andere door hun ingeschakelde personen zich aan deze geheimhoudingsplicht houden.

11.  Industriele c.q. intellectuele eigendomsrechten.

11.1. Tenzij het anders schriftelijk is overeengekomen, is het de cliënt(e) niet toegestaan enige aanduiding omtrent werken, merk-/handelsnamen, (kwaliteits)normaanduidingen, octrooien of andere rechten uit het door Well Designed Media (af)geleverde te verwijderen of hierin te wijzigen of hieraan toe te voegen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijke karakter en geheimhouding van het afgeleverde. De cliënt(e) is gehouden dit beding als derdebeding aan zijn client(e) op te leggen.

11.2. Well Designed Media aanvaardt geen aansprakelijkheid voor inbreuken op intellectuele of industriële eigendomsrechten van derde, de worden veroorzaakt door zonder hiervoor vooraf schriftelijk toestemming van Well Designed Media te hebben verkregen in het (af)geleverde aangebrachte wijzigingen.

11.3. Eigendomsoverdracht  van geleverde zaken of terbeschikkingstelling van programmatuur omvat in geen geval de overgang van intellectuele vermogensrechten, waaronder begrepen patenten en auteursrechten, tenzij partijen uitdrukkelijke en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

12.  Overmacht

12.1. Indien Well Designed Media door overmacht van blijvende of tijdelijke aard wordt verhinderd de overeenkomst (verder) uit te voeren, is Well Designed Media gerechtigd zonder enige verplichting tot schadevergoeding de overeenkomst door een daartoe strekkende schriftelijke mededeling zonder gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd het recht van Well Designed Media op betaling door de client(e) voor reeds door Well Designed Media verrichte prestaties, voordat sprake was van de overmachtsituatie, dan wel de (verdere) uitvoering van de overeenkomst op te schorten. In geval van opschorting zal Well Designed Media alsnog gerechtigd zijn overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

12.2. Onder overmacht zijn begrepen alle omstandigheden, waardoor Well Designed Media tijdelijk of blijvend niet in staat is aan haar verplichtingen te voldoen, zoals werkstaking, lock-outs, gebrek aan hulp-/grondstoffen, tekort aan werkkrachten, uitvallen van energie of watervoorziening, breuk aan machines of gereedschappen, transportmoeilijkheden, brand, oorlog, staat van beleg, oproer, sabotage, natuurrampen, overheidsmaatregelen, waaronder in ieder geval begrepen in- en uitvoerverboden, contingenteringen en bedrijfsstoringen bij haar c.q bij haar toeleveranciers, alsmede wanprestatie door haar toeleveranciers, waardoor Well Designed Media haar verplichtingen jegens de cliënt(e) niet (meer) kan nakomen.

13.  Limitering aansprakelijkheid

13.1. Behoudens in geval van schade als gevolg van opzet of grove schuld van Well Designed Media zijn in alle gevallen uitgesloten schade aan zaken die door de client(e) worden gebruikt voor de uitvoering van een bedrijf of beroep, schade als gevolg van bedrijfsstilstand, schade als gevolg van het niet kunnen uitoefenen van een beroep, schade als gevolg van winstderving, schade als gevolg van persoonlijke ongevallen, of schade als gevolg van aanspraken van derde jegens de client(e). Schade komt slecht voor vergoeding in aanmerking tot een bedrag van ten hoogste het 3-voud van de waarde van de door Well Designed Media geleverde zaken en/of diensten met een maximum van Euro 100.000,00 (honderdduizend Euro). Schade dienst zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 4 weken na het ontstaan schriftelijk aan Well Designed Media te zijn gemeld. Na het verstrijken van deze termijn zal geen aansprakelijkheid meer worden aanvaard.

13.2. Voor schade van welke aard dan ook, die is ontstaan of veroorzaakt door verkeerd gebruik van het(af)geleverde of door de ongeschiktheid daarvan voor het doel waarvoor de cliënt(e), c.q. uiteindelijke gebruiker, het heeft gebruikt, is Well Designed Media niet aansprakelijk.

13.3. Well Designed Media is in geen enkele vorm aansprakelijk voor zaken en/of diensten die door derde zijn uitgevoerd of waar Well Designed Media retailer van is.

13.4. Aan de website van Well Designed Media kunnen geen rechten worden ontleend. (Fouten voorbehouden).